Niezbędnik i pytania dotyczące TV
Przykładowy schemat montażu telewizji kablowej w mieszkaniu klienta:
(Rodzaj gniazda może różnić się od zamieszczonego na rysunku).
Poniższy schemat przedstawiony jest wyłącznie do celów informacyjnych. W żadnym wypadku nie wolno ingerować w istalacje, lecz w razie problemów zgłosić usterkę!
Co zrobić w razie problemów z odbiorem?
Najpierw należy sprawdzić czy problemy dotyczą jednego czy wszystkich programów. Jeżeli jednego to należy zadzwonić do biura obsługi klienta firmy VEGA i zgłosić usterkę. Jeśli jednak zły odbiór dotyczy wszystkich kanałów, może to oznaczać, że problem leży po stronie okablowania lub usterki w instalacji. Należy sprawdzić czy wszystkie urządzenia podłączone są prawidłowo (rysunek u góry) a także czy nie ma dodatkowych kabli stanowiących przedłużenie okablowania. Mogą one bowiem wpływać na jakość sygnału, jeśli są złej jakości lub są źle zamontowane. Jeśli wydaje Ci się, że wszystko jest odpowiednio podłączone, ale nadal obraz jest zły - zadzwoń do biura obsługi klienta i zgłoś usterkę.
Jak oglądać telewizję cyfrową ?
Aby móc oglądać programy w jakości cyfrowej należy przystosować odbiornik do odbioru sygnału cyfrowego DVB-T. Jeśli posiadasz odbiornik starszy, który nie posiada dekodera, to aby odbierać telewizję cyfrową powinienes zakupić taki dekoder. Nie potrzeba wtedy żadnej karty, poprostu podpinasz kabel antenowy do dekodera, a kablem SCART (Eurozłącze) lub HDMI łączysz dekoder z telewizorem. Wiąże się to z koniecznością użytkowania 2 pilotów. Jeden do telewizora a drugi do dekodera.
Jeśli posiadasz telewizor z wbudowanym dekoderem cyfrowym (MPEG-4) to wystarczy, że uruchomisz automatyczne wyszukiwanie programów cyfrowych i telewizor sam je znajdzie i ułoży w odpowiedniej kolejności. W takich telewizorach przejście między wyborem kanałów analogowych oraz cyfrowych dokonywane jest poprzez odpowiedni przycisk na pilocie. Najczęściej przycisk oznaczony jest cyframi A (analog) oraz D, Dig (digital - cyfrowy).
Zwróć uwagę, że większość programów cyfrowych to zdublowane kanały analogowe, dlatego nie dziw się, że występują one podwójnie.
Mój telewizor odbiera tylko niektóre kanały cyfrowe a na niektórych jest sam dźwięk lecz brak obrazu. Dlaczego tak się dzieje? Co zrobić by odbierać wszystkie kanały cyfrowe?
Jeśli występują u Ciebie powyższe objawy, to z pewnością twój telewizor nie obsługuje formatu MPEG-4 tylko MPEG-2. Niestety jedynym rozwiązaniem jest zakupienie przystawki (dekodera) z MPEG-4. Mimo że telewizor wygląda na nowy, dostosowany do odbioru sygnału cyfrowego, to niestety w rzeczywistości sam nie skompresuje obrazu do formatu MPEG-4 co skutkuje brakiem obrazu na większości kanałów.
UWAGA!
Zabroniona jest jakakolwiek ingerencja w instalację TVK VEGA.
Jeśli zauważysz nieprawidłowe działanie programów, zakłócenia bądź brak sygnału, sprawdź czy wszystkie kable są odpowiednio podpięte (rysunek z lewej strony) i zadzwoń do Biura Obsługi Klienta firmy VEGA.